Ein gutes CRM-System ist für wachsende Unternehmen unverzichtbar. Aber welches passt zu kleinen und mittelgroßen Betrieben im DACH-Markt?
1. HubSpot CRM – Bestes Gesamtpaket
HubSpot bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan der für kleine Teams völlig ausreicht. Die Oberfläche ist auf Deutsch verfügbar und das System ist DSGVO-konform gehostet.
Ideal für: Startups und KMUs die Marketing und Sales verbinden wollen.
2. Pipedrive – Bestes Sales-CRM
Pipedrive ist auf den Verkaufsprozess fokussiert. Die visuelle Pipeline macht den Überblick über Deals extrem einfach.
Ideal für: Vertriebsteams mit klaren Sales-Prozessen.
3. Zoho CRM – Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Zoho bietet einen riesigen Funktionsumfang zu einem sehr günstigen Preis. Ideal wenn Budget eine Rolle spielt.
Ideal für: Kostenbewusste Teams mit vielfältigen Anforderungen.
4. ActiveCampaign – Bestes für Marketing-Automation
Mehr als ein CRM: ActiveCampaign kombiniert E-Mail-Marketing, Automatisierung und CRM in einem System.
Ideal für: Teams die stark auf E-Mail-Marketing setzen.
5. Salesforce – Bestes Enterprise-CRM
Salesforce ist der unangefochtene Marktführer – aber für kleine Unternehmen oft überdimensioniert und zu teuer.
Ideal für: Unternehmen ab 50+ Mitarbeitern mit dediziertem CRM-Admin.
Unser Tipp
Für die meisten kleinen Unternehmen im DACH-Markt lautet die Empfehlung: Starte mit HubSpot kostenlos und upgrade wenn du wächst.